因为作为第三方仓配服务的提供商来说,时时刻刻都需要考虑客户服务的体验,才能留住客户。虽说服务质量和成本的投入是成正比的,但是如何优化和创新使之达到平衡,才是仓配一体服务公司的竞争力的关键体现。
下面进入主题,以易达恒通为例:第三方仓储服务的初衷,也就是需要给用户带来的体验。
这里总结如下:
1、让企业能放心拓展自身业务。不用担心业务拓展或者大促带来的订单爆涨,导致物流无法在限时内正常到货,从而影响公司销售额和品牌口碑。
2、方便快捷,入仓即用。这是相对,相比于自建仓储或话费的时间,就跟自己做饭和到饭店去吃饭一样,想要解决发货问题,直接寻找靠谱服务商即可。
3、不用过多的现金流的投入,但是也需要风险共担。企业运营现金流正常,很大程度决定企业发展的稳定性,企业的现金不用短期内大量投入,但如果合作伙伴不靠谱,也会给自己带来很大影响。
以上说了初衷和体验,现在在来说说选择仓配一体化服务有哪些注意事项?
选择合适的第三方仓储服务公司,尽力做到达到电商企业选择大的服务商,小公司找小的仓配一体服务商,这是核心关键。因为大企业选择小的仓配一体服务商,虽然便宜但是也可能因为没有处理过对应体量的经验或因软硬件设施壁垒的情况下,遇到大促或其他情况肯定会出问题的。
反之,小企业在选择大的仓配一体服务商时,由于大的服务商,无论在软硬件设施的投入,还是在电商仓库的改造上,又或者人员的投入上都是相对较高的,所以成本上或者要求都相对较高。当然要是对成本控制没要求,对发货和到货要求高还想省心的,选择大很多的第三方仓储也是没问题的。